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ADMINISTRATIVO Certificações

A Coopera foi certificada de acordo com as diretrizes da Norma NBR ISO 9001:2015, para os processos de coleta de dados e apuração de indicadores comerciais, de continuidade individuais e coletivos na distribuição de energia elétrica e tratamento das reclamações dos consumidores/associados.

O referido certificado foi emitido pela BRTÜV Avaliações da Qualidade Ltda e atesta a conformidade destes processos da Coopera com a nova versão da norma.